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发文单位:永利皇宫463登录成文日期:2019年05月31日
标  题:河池市绩效考评领导小组关于印发《2018年度自治区绩效考评社会评价意见建议河池市整改工作方案》的通知(河绩发〔2019〕3号)
发文字号: 河绩发〔2019〕3号 发布日期:2019年05月31日

河池市绩效考评领导小组关于印发《2018年度自治区绩效考评社会评价意见建议河池市整改工作方案》的通知(河绩发〔2019〕3号)

2019-05-31 10:59     来源:河池市绩效考评领导小组
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各县(区)绩效办,市直和驻河池中区直各有关单位:

《2018年度自治区绩效考评社会评价意见建议河池市整改工作方案》已经市绩效考评领导小组同意,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻实行。

 

河池市绩效考评领导小组

2019年5月31日

 

2018年度自治区绩效考评

社会评价意见建议河池市整改工作方案

 

按照《自治区绩效考评领导小组办公室关于反馈2018年度绩效考评结果的通知》(桂绩办发〔2019〕4号)要求,为切实做好群众意见建议整改工作,进一步提高群众满意度,提高全市绩效考评水平,特制定本方案。

一、引导思想

以习大大新时代中国特色社会主义思想为引导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神以及习大大总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,按照“谁分管、谁负责”原则,以推进工作落实为目标,把群众提出的问题当成重要议题,把群众诉求当作工作追求,不断提高党委、政府实行力和公信力。

二、整改目标

通过整改,进一步明确各级各部门的工作目标和职责任务,推进工作的落实;发挥绩效考评的导向、激励和监督作用,进一步改进机关工作作风,提高行政效能和党政机关实行力、公信力;切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,保持社会和谐稳定,让人民群众满意,推动我市社会经济各项事业持续健康发展。

三、工作步骤

问题整改工作按照“四号两公开一平台”,即编号分解、挂号认领、销号整改、抽号核验、公开承诺、公开成效、平台跟踪等七个方法步骤进行:

(一)编号分解任务。2019年5月20日前,由市绩效办对自治区反馈我市共699条意见建议,逐条逐项进行初步分析梳理,形成《河池市2018年度社会评价意见建议任务分解表》(附件1)。

(二)挂号认领问题。各责任单位要按照《河池市2018年度社会评价意见建议任务分解表》(附件1)中所明确的责任单位,以“挂号”的方式一一认领(保留原问题、序号及编号),具体要求如下:

1.高度重视,全面认领问题。各级各部门对群众提出的意见建议要高度重视,认真分析研究,对于建设性的建议,要及时吸纳;对提困难的建议,要及时予以帮助;对不了情况或误解的,要及时宣传先容;对怨声怨言的,要及时化解;对错误的看法,要及时引导和纠正。要切实以“群众利益无小事”的态度,以“群众满意”为出发点和落脚点,不回避、不推诿、不敷衍塞责,全面认领。

2.强化措施,制定整改方案。各责任单位要认真分析查找问题根源,按照“五个有”〔有量化的工作任务、有可操作的推进路线图(即:具体整改措施及时间节点)、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式〕的标准,结合实际制定科学的整改方案。各县(区)整改方案要以县(区)党委办、政府办或绩效考评领导小组名义行文下发。

(三)公开整改承诺。

1.认真承诺。各责任单位要认真填写《河池市2018年度社会评价意见建议整改承诺表》(附件2),经单位主要领导签字(县区由绩效考评领导小组组长签字)并加盖公章后,于6月10日前报市委编办(市绩效办)绩效评价科,同步报送电子版。

2.公开承诺。市绩效办收集、整理、审核各责任单位报送的整改承诺,报市绩效考评领导小组审定后,于6月25日前在市政府门户网站公示整改承诺,接受社会公众监督,形成整改氛围。

市直和驻河池中区直各单位要于6月30日前将整改承诺在本单位宣传栏或网站进行公开;各县(区)要参照市级做法,于6月30日前将整改承诺在县级媒体公开,并督促县(区)直各单位、各乡镇,做好整改承诺公开工作,涉及具体村委、社区的要在该村委、社区公共场所内公示。7月5日前,各责任单位要将公开情况截图电子版发市绩效办绩效评价科邮箱(hcjxpjk@163.com)。

(四)销号推进整改。

各责任单位要按照工作方案、整改承诺要求,抓好跟踪督查,随时掌握进度,对整改事项中遇到困难和问题无法解决处理的,要及时向主管部门和主管领导报告,请求上级协调解决;对已完成事项进行整改销号。各责任单位要分别于7月26日和9月30日前将《河池市2018年度社会评价意见建议 月份整改完成情况表》(附件3)、11月29日和2020年1月5日前将《河池市2018年度社会评价意见建议整改完成情况表》(附件4)报市绩效办,有整改销号的同步报送销号申请书(附件5)。县(区)的相关责任单位向县(区)绩效办提出销号申请,由县(区)绩效办组织人员核定销号,并报市绩效办备案;市直和驻河池中区直相关责任单位向市绩效办提出销号申请,由市绩效办组织人员核定销号。

市绩效办视情况不定期开展督查核实,重点对意见建议的整改完成和群众满意情况进行督查走访。对确认已经完成的事项进行销号;对未完成的事项提出整改措施;对工作推进不力、敷衍塞责的将在全市通报,并与年度考评扣分挂钩。

(五)公开整改成效。各责任单位要将整改成效进行展示,对群众的意见建议和需求作出回应,具体要求如下:

1.公开展示整改成效。12月10日前,市绩效办将汇总整理全市整改落实情况,报市委、市人民政府同意后在市人民政府门户网站等媒体公开展示整改成效;各县(区)要参照市级做法在本县(区)政府门户网站公开展示,并督促县(区)直各单位、各乡镇将整改成效以适当方式进行公开展示,涉及具体村委、社区的要在该村委、社区公共场所内公示;市直和驻河池中区直各单位的整改成效在本单位公示栏或网站进行展示。12月10日前,各责任单位要将展示截图发市绩效办绩效评价科邮箱邮箱(hcjxpjk@163.com)。

2.公开回应回访。12月30日前,各责任单位要根据意见建议涉及的区域、范围,通过召开会议、入户、编辑短信、官方微博和微信、发放资料、张贴标语、电话、问卷等方式做好回应回访工作,将整改成效告知意见建议涉及范围内群众,同时了解群众对意见建议整改的满意情况,提高群众满意度。

市绩效办将在日常督查和年终核验时,将重点走访督查整改成效,了解回访回应情况群众的满意度,并将整改成效和群众知晓情况、满意度与本年度的核验结果挂钩。

(六)抽号核验

自治区核验组将对全市问题整改落实情况进行考评,并随机抽查整改事项进行实地核验。各责任单位要按照“五个有”的要求,从始至终抓好工作台账收集整理工作。

1.有工作方案。各责任单位要有整体工作方案。

2.有承诺公示。各责任单位都要有在媒体或公开栏公开的相关资料、图片等。每个问题条目都要有明确的具体目标、措施对策、完成时限等。

3.有督查推进。各责任单位都要有跟踪督查相关资料及整改进度表。

4.有宣传回应。各责任单位要有宣传、回访回应的相关台账资料(含会议签到、记录、图片、截图等)。

5.有成效展示。各责任单位都要有整改落实情况在媒体或公开栏公开的相关资料、图片等。

)平台跟踪。充分利用河池绩效管理信息平台的作用,加强问题整改的日常管理和动态监控,对问题整改完成工作目标的进度、质量和效益等情况实施全程跟踪,督促落实。各级各部门完成相关问题整改后,通过绩效管理信息平台发送问题整改结果,以短信的形式征求公众对问题整改的满意度,进一步提升社会评价公众满意度。

四、工作要求

(一)高度重视。各责任单位要提高认识,高度重视此项工作,确保完成整改任务。社会公众提出意见建议的整改落实在自治区绩效指标考评体系中占较大分值,且该项工作事关社会公众的满意度,市本级的考评也赋予了较大分值权重,并与自治区考评挂钩;在年底核验中,如发现有弄虚作假、工作不力、整改效果差的,按规定进行问责;如发现有对提议人员实施打击报复等人身攻击倾向的,将严肃处理,同时追究领导责任。

(二)明确标准。各责任单位要明确社会公众提出意见建议整改的完成标准、要素、时限,积极深入基层、深入群众,了解群众的意愿、要求,确保整改质量,让群众满意。

(三)加强沟通。各责任单位对工作要求、标准不明确的,要主动与上级业务主管部门汇报沟通;整改工作涉及多个部门共同完成的,牵头单位要组织召开协调会,明确责任分工;遇到困难或特殊情况的,主动与市绩效办沟通,及时向市分管领导报告,确保整改工作的有序完成。

(四)材料报送。各责任单位要严格按照时间节点要求将相关材料报送市绩效办绩效评价科。其中同一意见建议有多个责任单位的,由排第一的责任单位整理汇总其他责任单位材料后报市绩效办绩效评价科,其他责任单位于每个时间节点前2天将材料报送对应意见建议排第一的责任单位。凡不按要求或者材料报送耽误的单位,每发生1次将从年终“问题整改”核验总分中扣减该单位0.1分。

为方便联络和促进工作,建立了“河池市2018年度问题整改”QQ群,请各单位负责问题整改工作的分管领导及工作联络员加入(加入时请备注:单位+姓名),QQ群号:592267713。未尽事宜,请与市绩效办绩效评价科联系。联系人:黄尚远、罗意,联系电话:2112618、2112008,电子邮箱:hcjxpjk@163.com。

 

附件:1.河池市2018年度社会评价意见建议任务分解表(见附件下载)

     2.河池市2018年度社会评价意见建议整改承诺表

     3.河池市2018年度社会评价意见建议月份整改完成情况表

     4.河池市2018年度社会评价意见建议整改完成情况表

     5.河池市2018年度社会评价意见建议整改销号申请书

  公开方式:主动公开△

附件2

河池市2018年度社会评价意见建议整改承诺表(式样)

 

填报单位:                                                          填报时间:    年   月   日

序号

评议类型及对象

问题编号

整改内容

责任单位

整改目标

整改措施

完成时限

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3

河池市2018年度社会评价意见建议    月份整改完成情况表

(式样)

 

填报单位:                                                            填报时间:     年   月   日

 

序号

评议类型及对象

问题编号

整改内容

责任单位

整改目标

整改措施

完成时限

整改工作进展情况

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件4

河池市2018年度社会评价意见建议整改完成情况表

(式样)

填报单位:                                                          填报时间:    年   月   日

 

序号

评议类型及对象

问题编号

整改内容

责任单位

整改目标

整改措施

完成时限

整改成果形式

整改工作进展情况

是否如期整改

未如期整改情况说明

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件5

 

河池市2018年度社会评价意见建议

整改销号申请书

 

市绩效办:

XX单位有X条意见建议已整改完毕,现申请销号。具体如下:

序号XX,编号XXXXXX,内容XXXXX

.............

.............

.............

 

XXXXXX(单位)

2019年X月X日


文件下载:

附件1 2018年设区市群众意见建议整改问题 (网站发布).xls

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