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发文单位:永利皇宫463登录成文日期:2019年02月14日
标  题:永利皇宫463登录办公室关于2018年11—12月份推进“一事通办”改革情况的通报(河政办电〔2019〕11号)
发文字号: 其他〔2019〕4号 发布日期:2019年03月05日

永利皇宫463登录办公室关于2018年11—12月份推进“一事通办”改革情况的通报(河政办电〔2019〕11号)

2019-03-05 11:20     来源:永利皇宫463登录
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各县(区)人民政府,市直和驻河池中直、区直各有关单位:

为进一步推进我市“一事通办”改革工作,实行“一事通办”改革督查“五个一”(自查自报一次、随机抽查一次、汇总通报一次、集中约谈一次、对外公布一次)工作制度,现将2018年11—12月的“一事通办”改革工作进展情况通报如下:

一、总体情况

(一)全市一事通办事项清单编制工作全面完成,市本级最多跑一次比例全区排名第三。目前,市、县、乡三级“一事通办”事项清单已经全部编制完成,市本级公布了《河池市本级“一事通办”事项3张清单》(河政办发〔2018〕106号),各县(区)也已公布。市、县、乡“最多跑一次”事项(含“只需跑一次”和“一次不用跑”事项)比例达98.50%、93.29%、92.15%,高于自治区要求的年底“最多跑一次”事项比例达到80%的目标任务,其中,罗城仫佬族自治县、凤山县、东兰县县级“最多跑一次”事项比例达98.35%、98.15、97.80%%;环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县的乡镇一级“最多跑一次”事项比例分别达100%、99.89%、99.54%。根据《自治区人民政府办公厅关于2018年11 月份推进“一事通办”改革情况的通报》,市本级“最多跑一次”事项比例达到98.50%,在全区14个地市中排名第三。

(二)网上办事率持续提升。全市依托全区一体化政务服务平台,大力推进“互联网+政务服务”,网上办事率较2018年10月份有明显提升。目前,市本级网上办事率达到91.4%,县级平均达到91.25%,其中,罗城仫佬族自治县、金城江区、大化瑶族自治县分别为98.19%、97.73%、94.90%。市县两级网上办事率均高于自治区要求年底达到80%的目标任务。

(三)减证便民专项行动持续推进。市县两级所有单位均已开展清理工作,其中,市本级摸底确认证明事项416项,拟取消77项,拟保留339项;县级摸底确认证明事项合计3761项,拟取消505项,拟保留3256项;乡级摸底确认证明事项合计3017项,拟取消583项,拟保留2434项。

(四)政务服务容缺受理清单落地实施。我市印发了《河池市本级容缺受理政务服务事项清单》(河政办发〔2018〕107号),市本级政务服务事项1197项,可容缺受理的事项有471项,可容缺受理的材料有883份,可容缺受理事项比例为39.35%;县(区)级可容缺受理的事项合计为3075项,可容缺受理材料合计为5830份,可容缺受理事项比例为24.46%;乡级可容缺受理的事项合计为2999项,可容缺受理的材料合计为4737份,可容缺受理事项比例为31.04%。有力推进了我市政务服务工作,进一步方便企业和群众办事。

(五)一事通办事项改革宣传工作掀起新高潮。一是2018年河池日报分别两次头版头条宣传报道了我市政务服务和公共资源交易工作的经验做法及成效。二是2018年11月8日创新开展政务服务媒体开放日活动,邀请资讯媒体记者现场观摩体验,以记者的视角讲述政务服务故事,分别在国家、自治区、市级资讯媒体刊发资讯稿20多篇。三是2018年12月13日《人民日报·内参》刊发了广西“一事通办”改革的经验、做法和成效,内容涉及河池市政务服务中心窗口改革的工作。李总理总理等国务院领导分别作出重要批示,自治区党委、政府主要领导也就贯彻落实国务院领导批示精神提出了工作要求。四是2018年12月24日人民日报以《让群众办事少跑腿不跑腿》为题对我市政务服务中心不动产登记实施“一窗受理、并联办理”和网上办理进行报道。五是“河池政务”微信公众号于2018年11月23日正式上线,打造便民服务新窗口和宣传新平台。

二、存在问题

我市“一事通办”改革已按时间节点完成自治区要求的各项任务,工作取得了一定成绩,但从周报数据与广西一体化网上政务服务平台数据对比,仍存在以下问题:

(一)市本级一事通办三张清单与广西一体化网上政务服务平台显示数据不一致。一是经2018年10月份通报后,市残联、烟草局和邮政管理局仍未到市政务服务中心将政务服务事项“八统一”成果录入全区政务服务标准化数据综合管理平台V2.0。二是广西一体化网上政务服务平台显示,部分市级部门在网上公布的政务服务事项与《河池市本级“一事通办”事项3张清单》(河政办发〔2018〕106号)不一致,未将最新修订的政务服务事项“八统一”成果向市政务服务中心报备。

(二)乡级一事通办事项八统一工作差异化较大。自治区“一事通办”事项“八统一”成果不包含乡级内容,各县审改部门制定的乡级应编制清单的事项数量(乡级依申请事项清单目录)未能“应统尽统”、数据差异较大,从金城江区金城江街道的23项到南丹县六寨镇的119项,相差96项。

(三)一事通办三张清单与审改办权责清单不一致。自治区“一事通办”事项“八统一”成果未以自治区人民政府办公厅文件印发,而是以主管部门红头文件印发,部分市县职能部门梳理的“一事通办”三张清单与审改办梳理的权责清单不一致,不利于我市“一事通办”改革工作的推进。

(四)基层政务服务中心对一事通办改革工作知晓率不高。由于培训、引导、宣传不到位等因素,造成大部分乡镇、村(社区)政务服务中心窗口工作人员对“一事通办”了解不多、认识不到位,没能及时将政务服务工作从传统政务的“部门视角”转换到“企业视角”和“群众视角”。

三、下一步工作要求

各级各部门要认真总结 2018 年“一事通办”改革成效,提早谋划 2019 年改革任务,坚持问题导向,以更大决心、更强力度、更实举措推进“一事通办”改革。

(一)扎实推进规范化建设,协调解决新问题。各级各部门要加快推进我市权责清单规范化建设,及时将最新修订的政务服务事项“八统一”成果报备到本级政务服务中心和审改办。各级政务服务监督管理部门要主动担责,积极与本级审改部门协商,尽快将自治区“一事通办”事项“八统一”成果落地。各级审改部门要积极完善本级权责清单,推动权责清单和“一事通办”3张清单相关要素进一步规范化。

(二)深入践行一件事理念。各级各部门要按照已经公布的“一事通办”3张清单、容缺受理政务服务事项清单、网上办事清单等要求,深入践行“一件事”理念,聚焦重点领域,加快编制涉及多部门“一事通办”事项清单,实行“一表申请”,全面推行重点领域“一窗受理、集成服务”模式,搭建“一件事”线下办理平台。

(三)切实落实部门跑要求。积极践行以人民为中心的发展思想,转换传统政务的“部门视角”,构建“一事通办”的“企业视角”和“群众视角”,根据群众需求制定改革举措,以群众满意为目标推进改革工作,推动办事“部门跑”代替“群众跑”,用“店小二”精神提升优化政府服务水平。

(四)加大宣传力度,提高知晓率。各级各部门要把宣传“一事通办”作为我市深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手,利用多种渠道展现工作亮点成效,主动对标先进,相互学习借鉴,营造良好改革氛围,提高企业和群众办事体验。

 

附件:1.河池市本级单位推进“一事通办”改革情况汇总表(11月)

2.河池市市县乡推进“一事通办”改革情况汇总表(11月)

3.河池市本级单位在广西一体化网上政务服务平台公布抽查情况汇总表(11月)

4.河池市本级单位推进“一事通办”改革情况汇总表(12月)

5.河池市市县乡推进“一事通办”改革情况汇总表(12月)

6.河池市本级单位在广西一体化网上政务服务平台公布抽查情况汇总表(12月)

 

永利皇宫463登录办公室

2019年2月14日

(公开方式:主动公开)

 


文件下载:

11号关于2018年11—12月份推进“一事通办”改革情况的通报.doc

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